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Dernière mise à jour : 26/04/2026

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Colis endommagé ou perdu

Colis endommagé : émettre des réserves et contacter contact@kitchenkova.com sous 48h avec photos.
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Annulation possible avant expédition via contact@kitchenkova.com. Après expédition : politique retour 14 jours (gratuit).

Médiation

En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation FEVAD — 60 rue La Boétie, 75008 Paris — www.mediateurfevad.fr
Plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Éditeur : BDTO (MESINVESTISSEMENTS) — SAS — SIRET 839 663 671 00015 — 135 rue des Dépits, 26750 Génissieux — contact@kitchenkova.com